Fetva Meclisi

السؤال

Hocam ben ticaretle iştikalim; bir markanın bayiliğini yapıyorum. Sattığımız ürünler sezon içerisinde indirime girebilmekte; örneğin 20 lira olan bir ürün 15 liraya düşebilmekte, burada bir sıkıntı yok fakat ürün değişiminde kafamıza takılan bir konu var; örneğin ürünü 20 liraya satın alan bir müşteri ürün indirime girdiğinde, 15 liraya düştüğünde değişime geliyor. Bizim uygulamamız şu; eğer müşterinin fişi var ise, 20 liraya aldığını belgeliyorsa 20 liradan sayıp değişim yapıyoruz, fişi yok ise güncel fiyattan, 15 liradan değişim yapıyoruz, bayisi olduğum firmanın uygulaması bu. Burada bir sıkıntı var mıdır? Müşteri, 'ben yüksek fiyattan aldım' der doğal olarak. Biz de fişi olmadığı için güncel fiyata bakıyoruz, o ürünü geri aldığımızda da indirimli fiyattan satmaktayız