Fetva Meclisi
Soru
Hocam ben e-ticaret yapan biriyim. Müşteri bir ürünü alıp beğenmiyor ve iade ediyor. Yalnız gidiş ve dönüş kargo ücreti satıcıya aittir maddesi eklendiği için sürekli kargo ücreti ödemekteyiz. Yani zararımız oluyor. Bu kul hakkı, kanunu çıkaran kişilere mi yoksa böyle bir kanunu bilip keyfine ürünü iade eden insanların mıdır? Bu işin bir günahı var ama kim bu günaha giriyor?
Cevap
Benzer fetvalar
Siz bir hile yapmadan bu ticareti yaptınız ve onlar da mağazalarının reklamını yapmak veya benzeri bir uygulama gereği gibi bir maksatla size iade ettikleri parayı geri almıyorlarsa aldığınız etek size helaldir.
Oradaki birinin gecikmesine sebep olacak düzeyde olmayacağı için bir kul hakkı düzeyi de olmaz zannederiz.
Selamünaleyküm. Devlet kurumlarının böyle bir uygulama yapması doğru olmaz. Özel kurumlar, bir aldatma söz konusu olmadıkça dilediğine uygun bulacağı fiyattan verebilir. Bunda bir sakınca yoktur.
Günah ortamlarına götürmüyorsa ve kanuna aykırı da bir iş yapmıyorsa sakıncası olmaz.
Bu, çalma gibi bir günah olarak görülmemelidir ama fazilet ve kişilik açısından irdelenebilir.
Kul hakkına saygılı olmak gerekir. Hak sahibi kâfir bile olsa bu kural böyledir. Özellikle de ticari maksatlı kopyalamalara ruhsat bulunamaz. Bireysel kullanım için belki biraz esnek davranılabilir.